Política de reembolso

En Avyro, trabajamos para ofrecer una experiencia de compra confiable. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones.

Plazo para solicitar un reembolso

Las solicitudes de devolución o reembolso podrán realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para la devolución

Para que la solicitud sea aprobada, el producto debe:

* Estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
* Conservar su empaque original, cuando corresponda.
* No presentar daños ocasionados por un uso inadecuado.

Productos dañados o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la entrega. Es posible que solicitemos fotografías del producto y del empaque para evaluar el caso.

Reembolsos

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, cuando sea posible. El tiempo en que el dinero se refleje dependerá de la entidad financiera o del proveedor de pagos.

Productos no elegibles para devolución

Por razones de higiene, seguridad o por la naturaleza del producto, algunos artículos pueden no ser elegibles para devolución. Cuando aplique, esta información estará indicada en la descripción del producto.

Contacto

Si necesitas ayuda con una devolución o reembolso, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: soporte@avirolat.com